در ادامه مقاله با انواع فناوری مورد استفاده در فروشگاه هوشمند آشنا میشویم.
تکنولوژی شناسایی از طریق امواج رادیویی (Radio Frequency Identification) برای ردیابی کالاها در فروشگاه مورد استفاده قرار میگیرد. این فناوری، از امواج الکترومغناطیسی برای شناسایی خودکار کالاهای مجهز به تگ RFID در قفسه فروشگاهها یا سبد خرید مشتریان استفاده میکند.
تکنولوژی اینترنت اشیا برای جمعآوری و افزودن دادهها به پروفایل مشتریان، ردیابی کالاها در فروشگاه و کنترل تجهیزات فروشگاه از راه دور مورد استفاده قرار میگیرد. فروشگاهها با استفاده از دادههای جمعآوری شده توسط سنسورها و سایر تجهیزات هوشمند میتوانند خواستهها و رفتار مشتریان خودشان را پیشبینی کنند.
فناوری یادگیری ماشین و هوش مصنوعی به مالکین فروشگاه کمک میکند تا بتوانند رفتار مشتریان و روندها را پیشبینی کنند و بر همین اساس، برنامهریزی دقیقتری برای تامین کالاهای مورد نیاز داشته باشند. هوش مصنوعی میتواند با تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوری شده از فروش محصولات مختلف، الگوهای خرید مشتریان را کشف کند. پیشبینی تقاضا و رفتار مشتریان به مالک فروشگاه کمک میکند تا بتواند در زمان مناسب به خواستههای مشتریان پاسخ دهد.
فناوری کیوآر کد کاربردهای گستردهای در فروشگاهها دارد. فروشگاههای هوشمند از فناوری QR Code برای نمایش آگهیهای تبلیغاتی، نمایش کد تخفیف، هدایت مشتریان به قفسه یک کالای مشخص، نمایش اطلاعات مربوط به یک کالا، شناسایی مشتریان و غیره استفاده میکنند.